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亚市红光小的师生起共度中秋佳节,分享唐拉雅爱的味道925日,三亚唐拉雅酒店管理干部及员工代,带全体员工的关与节日的祝来到三亚市红光小,看望学校的师生,并去了唐拉雅的味道月饼和酒店特制的西式甜点等物品,分唐拉雅爱的味道,共庆传统佳节做游戏、猜谜,三
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,服务至上常有大堂班经理接贵宾,总经理出面招呼,值班经理处理投诉,巡回察,专家明察暗访,星级复核,还有质部门时间长,很制度流于形式,加上管理队伍老化,员工更替,培不到位,服务品质滑坡,人投诉加。理层又感推动服务品质改善实在太难,起伏波动难以控制。
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